Veelgestelde vragen

Hoe kan ik contact opnemen met MessageTree?

Dit kan door een mail te sturen naar info@messagetree.com Wij zullen uw vraag dan zsm beantwoorden.

Kan ik meerdere bomen voor dezelfde persoon aanmaken?

De boom die opgedragen is aan een dierbaar persoon is uniek en dus kan er maar 1 boom worden aangemaakt.

 

Kan ik berichten plaatsen zonder een account te hebben aangemaakt?

Messagetree is een besloten platform en dus niet toegangelijk zonder eerst een account aan te maken.

Kan ik als beheerder van een boom mijn account overdragen?

Ja, een MessageTree overdragen werkt als volgt:

  1. U gaat naar de pagina Mijn MessageTrees en selecteert de boom die u wilt overdragen.
  2. U selecteert een van de familieden of vrienden die de zorg voor de MessageTree van u kan overnemen. 
  3. Deze persoon ontvangt een e-mail waarin hem of haar wordt gevraagd de zorg voor de MessageTree over te nemen.
  4. Als de betreffende persoon hiermee accoord gaat, klikt hij/zij op de link in de e- mail.  Zodra hij of zij dat gedaan heeft is de boom overgedragen.

 

Kunnen berichten/ herinneringen onbeperkt geplaatst worden?

Ja er kunnen onbeperkt berichten worden geplaatst.

Moet ik betalen om alleen herinneringen te kunnen lezen of plaatsen?

Het plaatsen of lezen van herinneringen is gratis.

Wat kost het om een MessageTree aan te maken?

Wij vragen een bijdrage van €19,95 voor het oprichten van een MessageTree. Voor dit bedrag houden wij uw MessageTree een jaar lang zichtbaar en levend  in een, advertentievrije omgeving en wordt er een boom aangeplant in een van de projecten van Trees for All. Na dit eerste jaar houden wij uw MessageTree in "leven" en zichtbaar voor een jaarlijkse bijdrage van €5,00.

Hoe kan ik weten of er al een MessageTree is aangemaakt voor een bepaalde persoon?

Om dit te kunnen zien dient u zich eerst te registreren als gebruiker van MessageTree.
Maak een account aan en daarna kunt u inloggen.
Als u bent ingelogd, gaat u naar de “homepage”. Klik rechtsboven op het “zoekicoon” (het loepje). De zoekbalk verschijnt. Tik de naam van degene in waarvan u de boom zoekt bij zoeken…

Als ik ben uitgenodigd om een herinnering te plaatsen. Hoe doe ik dat dan?

U registreert u als gebruiker van Messagetree door een account aan te maken en in te loggen.
Vervolgens tikt U de herinnering in en klikt op “herinnering plaatsen”.
Ditzelfde proces doet u ook voor een foto die u wilt toevoegen,
Ga naar “foto toevoegen” Kies de foto die u wilt toevoegen. Type een tekst bij de foto in de herinneringsbalk en klik op “herinnering plaatsen”

 

Als u uw vraag niet beantwoord ziet dan horen wij graag van u!